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文章来源：茂名日报

春风传税语 服务不言外茂南税务联合多部门举办外籍纳税人政策辅导会

       “税务部门举办的辅导会很及时很有用，非常感谢你们提供的贴心服务！”参加完外籍纳税人政策辅导会后，来自广东石油化工学院（广州外教招聘）外籍教师Buragohain Dipima为税务部门热情细致的服务态度和扎实精湛的业务能力点了大大的赞！

春风送暖意，税语助发展。近日，茂南区税务局、茂名市税务局、茂名市人民银行国库、工商银行茂名分行等多部门联合在官山四路税费服务厅举办广东石油化工学院外籍纳税人政策辅导会，现场辅导该学院外籍纳税人办理跨境人民币电子退税，并有针对性地解答个税汇算疑难问题。

培训现场，税务干部用流利的英语向参会外籍纳税人详细讲解了跨境人民币电子退税业务。跨境人民币电子退税业务，是茂南区税务局为提升跨境税费业务办理便利度推出的新举措，能有效解决多地往返跑的问题，大大节省办税时间和成本。

据悉，为打通跨境人民币电子退税通道，该局及时与人民银行国库和商业银行对接收款账户和业务需求等细节，共同梳理退税业务流程及申请资料，明确税务端、国库端、银行端三方职责，并对辖区内境外纳税人预计退税等情况进行全方位排查，确保退税资金直达纳税人境外账户。

场上讲解干货满满，场后服务同样“给力”。为更好地解决外籍纳税人个税汇算疑难问题，茂南区税务局为外籍纳税人开设答疑辅导专区，针对外籍人士个人所得税APP申报规则和操作流程、非居民个人和居民个人的身份判定标准以及符合条件的外籍教师可享受的税收优惠等个性化问题进行“一对一”解答辅导，进一步深化税收宣传辅导成效。

下一步，茂南区税务局将不断优化对外籍纳税人缴费人（外籍人才）的主动服务，加强多语言服务团队的建设，实现纳税服务无死角、税收宣传全覆盖，持续推进跨境业务规范化、制度化，进一步优化营商环境，为服务茂名高质量发展贡献税务力量。